发布时间:2025-09-22 08:30:57    次浏览
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7月31日★★,鄂州市万科物业服务有限公司的一纸公告★★,让万科华彩城小区的业主们炸开了锅★★。公告宣布★★,由于物业费被强制下调★★,公司将在10月31日正式退出这个4000户的大型社区★★。
这不是孤例★★。短短一个月内★★,鄂州已有两家龙头物业企业宣布撤离★★。6月25日★★,中海物业因“长期亏损yy街机三国官网币博官网★★,★★、垫资持续增长”宣告退出双创之星小区★★;如今★★,万科在鄂州的两个项目——华彩城与五彩城同时告急★★。
万科华彩城成为这轮冲突的暴风眼★★。2021年★★,万科物业与开发商签订合同时约定的物业费是2.5元/平方米/月★★。而今年鄂州出台新规★★,规定电梯房物业费最高不得超过1.4元/平方米/月★★。
“这几年最低工资翻倍了★★,小区能耗★★、物料★★、外包成本每年都在涨币博游戏币博游戏★★,按1.4元收费根本没法运行★★。”一位万科内部人士无奈地表示★★。公司曾试图通过业主大会重新议价★★,但因项目处于滚动交付状态★★,入住率不足★★,连召开业主大会的条件都不具备★★。
距离华彩城不远的万科五彩城★★,同样面临收费腰斩的困境★★。7月底★★,万科物业连发两份通知★★,一方面宣布自8月1日起暂按1.4元收费维持基础服务★★,另一方面紧急呼吁业主★★:60天内协商新价格★★,否则同样退场★★!
中指研究院数据显示★★,2025年物业主动退盘案例明显增加★★。“核心原因就是算不过账★★。”某上市物企人士一语道破天机★★。当政府指导价与市场成本严重倒挂★★,当业主“维权性欠费”成风★★,物业公司只能断臂求生★★。
更严峻的是退场后的“服务真空”yy街机三国官网★★。杭州万固珺府在滨江物业退出后紧急招标★★,却因投标物业不足三家而流标——没有企业愿接盘明显亏损的项目★★。
物业公司可详细公开各项成本★★:人力成本占比多少?公共能耗年增长多少?维修基金缺口多大?鄂州万科在公告中强调“最低工资翻倍yy街机三国官网★★、能耗物料连年上涨”币博286下载★★,★★,但若能展示具体运营账本★★,更能获得公众理解★★。
提供“基础包+增值包”的菜单式服务★★。杭州有小区尝试将保洁频次★★、绿化等级★★、安保配置明码标价★★,业主可按需选择★★。既守住政府指导价底线★★,又通过增值服务弥补成本币博网站★★!★★。
推广智能安防系统减少人力巡逻yy街机三国官网币博游戏★★、用AI工单系统优化报修流程★★、建设集中管控中心实现“一人管多盘”★★。万物云在深圳某项目通过智慧化改造币博游戏★★,在维持服务品质下降低人力成本15%★★。
南京部分小区由物业牵头运营社区食堂★★、快递驿站★★、养老托幼等便民服务★★,利润反哺物业费缺口★★。广州某小区将闲置空间改造成共享会议室对外出租★★,年增收超20万元★★。
这场物业费拉锯战里没有赢家贵宾接待★★。物业公司退场看似止损★★,实则损伤品牌★★;业主短期内少交了钱★★,却可能面临垃圾成堆yy街机三国官网★★、电梯停运的窘境★★;地方政府指导价本为惠民★★,却间接导致服务断档★★。
物业的本质是契约精神与等价交换★★。万科在鄂州五彩城的60天协商期提供了一种思路——用服务品质争取议价空间★★,而非直接弃盘★★。
正如一位资深物业经理所言★★:“降价永远比降服务容易币博游戏★★,但降下去的服务最终会变成社区的伤疤★★。业主和物业从来不是对立的两方★★,让家园持续美好才是共同的底线★★。”